Desde que comenzó su actividad en 1900, Cafés Orús ha ido innovando y adaptándose a las necesidades de sus clientes, hasta convertirse, ya con la cuarta generación al frente, en un referente de la cultura del café en España
En 2020, Cafés Orús ha cumplido 120 años. Debido a las circunstancias provocadas por la pandemia, la empresa zaragozana no ha podido celebrar su aniversario como hubiera querido, con un gran acto conmemorativo, al lado de sus clientes hosteleros, que representan el 50 % de sus ventas. Sí que aprovecharon para rediseñar su imagen corporativa, ahora más actual, aunque sin perder rasgos más característicos, legado de sus fundadores.
Gran parte del éxito que ha permitido a Cafés Orús cumplir 120 años gozando de muy buena salud reside en su capacidad para entender en cada momento el gusto y las necesidades del mercado del café en Aragón y haberlo trasladado a sus mezclas a fin de satisfacer la demanda de sus clientes.
En la actualidad, la empresa zaragozana no solo emplea la mejor tecnología en el tratamiento del tueste y envasado del café, sino que, además, continúa ampliando su gama de productos apoyándose siempre en dos valores que la llevan acompañando durante toda su trayectoria: la calidad y la innovación.
«Actualmente, atendiendo a la demanda del mercado, seguimos incorporando nuevos productos como cafés ecológicos o de producción más sostenible; tampoco cesamos en la búsqueda de cápsulas compatibles, reciclables… respondiendo siempre a lo que nos piden nuestros clientes y ofreciéndoles la máxima calidad», explica la responsable de Comunicación que, como el director adjunto, Álvaro Marco, forma parte de la cuarta generación de la centenaria compañía.
Sus acciones de Responsabilidad Social Corporativa llevaron a Cafés Orús a recibir el sello RSA en 2019 y a revalidarlo en 2020, un reconocimiento otorgado por el Gobierno de Aragón a las empresas que incorporan valores y buenas prácticas en su gestión, y es que su compromiso con la sociedad aragonesa es otra de sus señas de identidad.
Comprometidos con la hostelería
Durante más de un siglo, Cafés Orús ha ido consolidando un fuerte vínculo con la hostelería aragonesa, respondiendo a las necesidades de los establecimientos y a las demandas de sus clientes, desarrollando una amplia gama de productos para la hostelería, apostando por la calidad y, sobre todo, ofreciendo un servicio cercano y personalizado que, en estos tiempos tan difíciles para el sector, no ha hecho más que intensificarse. «Nos hemos adaptado a las circunstancias, dando a los hosteleros un trato más personalizado, si cabe».
La responsable de Comunicación reconoce que en Cafés Orús también se han visto afectados por la crisis provocada por la COVID-19 en la hostelería, pero se muestra optimista: «En esta época tan dura para el sector, estamos al 100% al lado de nuestros clientes hosteleros, que representan el 50 % de nuestras ventas. Todos vamos en el mismo barco y, entre todos, saldremos adelante».